AssurOpoil

AssurOpoil est une marque spécialisée dans l'assurance animaux, offrant une couverture pour les chiens et les chats. Son espace adhérent, accessible gratuitement et de manière intuitive sur mobile, a été entièrement revu en septembre 2023 pour optimiser l'expérience utilisateur. Cet espace permet aux adhérents d'accéder à l'ensemble des informations relatives à leur contrat d'assurance.

Pour se connecter à cet espace, l'adhérent doit utiliser son numéro d'adhérent et son mot de passe. Une fois connecté, il peut consulter diverses informations, notamment ses données personnelles, les contrats en cours, ainsi que les adresses e-mail de contact et des liens utiles. Cette fonctionnalité vise à centraliser toutes les informations essentielles au suivi de l'assurance.

Un des principaux atouts de l'espace adhérent est le suivi des remboursements des factures vétérinaires en temps réel. Les adhérents peuvent ainsi visualiser le montant remboursé et le reste à charge pour chaque animal. Ce suivi est particulièrement utile pour les propriétaires d'animaux devant faire face à des dépenses vétérinaires fréquentes.

En outre, l'espace propose un accès à divers documents utiles et téléchargeables. Parmi ces documents figurent les autorisations de prélèvement, les feuilles de soins au format PDF, ainsi que les formulaires pour modifier un contrat. Les conditions générales et la politique de confidentialité sont également disponibles, garantissant ainsi que les adhérents disposent de toutes les informations nécessaires concernant leur assurance.

Les utilisateurs peuvent également recevoir des alertes pour les tenir informés des informations importantes concernant leur contrat. De plus, une section dédiée au parrainage permet à un adhérent de parrainer jusqu'à trois amis, avec la possibilité de recevoir un chèque-cadeau de 25 euros par ami parrainé. La demande de résiliation du contrat peut également être effectuée en trois clics via un formulaire spécifique.

L'espace adhérent comprend aussi une page de contact permettant aux adhérents d'envoyer un message à un conseiller, ainsi qu'une FAQ regroupant de nombreuses questions et réponses courantes. Il est à noter qu'une fonctionnalité supplémentaire est annoncée, permettant bientôt aux adhérents d'envoyer leurs feuilles de soins directement depuis cet espace.

En ce qui concerne les formules d'assurance proposées par AssurOpoil, elles s'adressent aux animaux tatoués, pucés ou non identifiés, sans distinction de race, de poids ou de catégorie. La souscription est possible dès l'âge de 2 mois jusqu'à 10 ans moins 1 jour, avec une couverture à vie une fois l'animal assuré. Aucun certificat vétérinaire n'est requis pour la souscription.

Cinq formules distinctes sont disponibles : Chat + et Chien + couvrent 60% des frais réels en cas de maladie et/ou accident, la formule Préventive couvre 80% des frais réels uniquement en cas d'accident, la formule Intégrale offre 80% des frais réels en cas de maladie et/ou accident, et la formule Confort rembourse 100% des frais réels en cas de maladie et/ou accident, avec une franchise de 30 euros.

Enfin, AssurOpoil incite les propriétaires d'animaux à demander un devis gratuit et sans engagement pour assurer leur chien ou chat, avec des tarifs à partir de 0,63€ par jour.