Vrbo

Vrbo est une plateforme de location de vacances qui permet aux propriétaires et gestionnaires de biens immobiliers de lister leurs propriétés afin que les voyageurs puissent réserver des séjours. Fondée en Amérique du Nord, Vrbo opère dans 190 pays à travers le monde, facilitant ainsi les échanges entre hôtes et vacanciers.

Auparavant, Vrbo faisait partie de la marque HomeAway, qui a été acquise par le groupe Expedia en 2015. En 2020, les deux marques ont été fusionnées sous le nom unique de Vrbo. Le nom Vrbo est l'acronyme de "Vacation Rentals By Owner", bien qu'il soit désormais utilisé comme un nom à part entière, reflétant l'approche de la plateforme axée sur la location directe par les propriétaires.

Vrbo propose un système de réservation en ligne où les hôtes peuvent publier des annonces pour leurs propriétés, incluant des descriptions détaillées, des photos et des informations sur les équipements. Les voyageurs peuvent ainsi parcourir ces annonces, filtrer par critères tels que le prix, la localisation et le type de propriété, et effectuer des réservations directement sur la plateforme.

La plateforme applique des frais de service qui varient entre 6% et 15% du sous-total de la réservation, ce qui couvre les services offerts par Vrbo. En ce qui concerne les propriétaires, Vrbo offre deux options de paiement : une commission de 8% sur chaque réservation ou un tarif annuel de 499 $, permettant aux hôtes de choisir le modèle qui correspond le mieux à leurs besoins.

Il est important de noter que Vrbo ne réalise pas de vérification systématique des antécédents des invités. Toutefois, les hôtes ont la possibilité de demander des informations supplémentaires aux voyageurs avant de confirmer une réservation, ce qui leur permet de mieux évaluer les demandes de séjour.

Pour offrir une tranquillité d'esprit supplémentaire, Vrbo propose également une assurance voyage à ses clients, leur permettant de se protéger en cas d'imprévus durant leur séjour. Cette assurance peut couvrir divers aspects liés à la location, tels que les annulations ou les dommages aux biens.

La plateforme est considérée comme un acteur fiable dans le secteur de la location de vacances, en raison de son appartenance au groupe Expedia, qui est reconnu pour sa solidité et son expérience dans le domaine du voyage en ligne. En outre, les propriétaires peuvent également lister leurs propriétés sur d'autres plateformes grâce à des outils comme Your.Rentals, ce qui leur permet d'augmenter leur visibilité et leurs opportunités de réservation.

Enfin, Vrbo offre une variété de ressources pour les utilisateurs intéressés par la location de vacances, y compris des articles de blog, des études de cas et des informations sur d'autres hôtes présents sur des plateformes concurrentes telles que Booking.com et Airbnb. Ces ressources visent à informer et à aider tant les propriétaires que les voyageurs dans leurs démarches de location.